Just

Kitich

web-design

Адовые клиенты vs Аццкие исполнители

Недавно нашел интересный ресурс — Адовые клиенты, где (вроде «баша») публикуются «веселые» цитаты заказчиков. Сам проект — клон забугорного, но на русском и под наши реалии — почему бы нет.

Так вот, читаю иногда — и смех, и грех!

Считаю, что все представленные ситуации можно разбить на 2 группы: «адовый клиент не прав» и «аццкий исполнитель не умеет работать с клиентом».

Адовые клиенты

Помнишь эти календарики что вчера печатали? Так вот, все круто, только я забыл, что надо поставить логотип.

Это клиенты, которые хотят-не-знают-чего, выпячивают собственную безграмотность и некомпетентность, не ценят чужой труд и любыми другими способами мешают выполнению собственного заказа.

Но эта заметка не о них.

Хочется только напомнить: Либо делайте сами, либо наймите специалиста и доверьтесь ему — третьего не дано.

Аццкие исполнители

То, что заказчик не компетентен в вопросах дизайна/программирования/верстки — аксиома в 99% случаев. Конечно, специалисту смешно смотреть, как взрослый дяденька заикается и путает черное с белым, выдавая порой действительно шикарные перлы.

Но разве тактично смеяться с точки зрения специалиста?

Не будьте «аццкими исполнителями»!

 

Бумага мелованная матовая глянцевая

Если бы заказчик разбирался в вашей профессии и всех тонкостях вашей терминологии, он бы вряд ли пришел к вам.

Будьте терпимы!

 

Мне не нравится, что именно – не знаю. Я не редактор, чтобы править, вы сделайте, чтобы мне понравилось.

Клиент не всегда может объяснить, что ему нужно. Но вы же сделали десятки сайтов/брошюр/каталогов — расскажите какими они бывают, предоставьте заказчику примеры, задавайте наводящие вопросы.

Ведите диалог!

 

Почему клиент всегда так уверенно и важно говорит что у него есть логотип? И ПРИНОСИТ ЕГО В ВОРДЕ!!!! в ВОРДЕ!

Заказчик не ориентируется в вашей отрасли и все, что вы делаете, является для него магией. Если из 3 дизайнеров, с которыми он работал, ни один не рассказал ему о брендбуках, разрешении и векторных изображениях, он никогда об этом не узнает — оно ему не нужно.

Обучайте своего клиента!

UPD: Оказывается, неделей раньше Илья Петров подумал о том же самом.

Читать еще:
Подписаться: RSS
Поделиться: в Facebook в ЖЖ в Контакт в Twitter
Оценить: Бяка :(Няка :)

rss.)))

Что это?